EMPRESA: IBERMÁTICA

DESCRIPCIÓN:

• UBICACIÓN DEL PUESTO: CIUDAD REAL
• CONTRATO: > 6 MESES
• Nº DE VACANTES: 3

FUNCIONES:

• RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS MEDIANTE LAS VÍAS HABILITADAS PARA SU GESTIÓN ( TELÉFONO, MAIL, HERRAMIENTAS DE TICKETING)
• RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN PUESTO DE USUARIO
• DOCUMENTACIÓN DE LA INCIDENCIA EN HERRAMIENTA DE TICKETING
• ESCALADO A NIVELES DE SOPORTE SUPERIOR EN CASO DE SER NECESARIO
• INSTALACIONES DE SOFTWARE
• INVENTARIO
• MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, SUSTITUCIÓN DE PIEZAS, ETC.

REQUISITOS:

• CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR O FPII EN TITULACIONES AFINES AL SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES.
• TÍTULO ACADÉMICO PARA FORMALIZAR LA CONTRATACIÓN
• EXPERIENCIA DEMOSTRABLE DE AL MENOS 2 AÑOS EN PUESTOS DE SOPORTE INFORMÁTICO IN SITU.
FUENTE: TICJOB.ES

FECHA: 09 03 2018

MÁS INFORMACIÓN: http://www.ticjob.es/esp/trabajo/tecnicos-soporte-on-site/32710
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